핸드폰 소액결제다음 달 청구 금액도
미리 알려 드려요

결제한 금액은 다음 달 요금에 더해져요

이번 달에 결제한 금액이 다음 달 핸드폰 요금에 더해져 함께 청구돼요.

1. 결제받으실 금액을 듣고 동의하신 뒤 핸드폰으로 결제해요.
2. 이용 금액에 더해짐결제한 금액이 이번 달 이용 금액으로 잡혀요.
3. 다음 달 요금에 포함통신 요금과 함께 다음 달 요금으로 청구돼요.
4. 요금 내기평소 요금을 내는 방법 그대로 내시면 돼요.

법에서는 다른 회사가 판 물건이나 서비스의 값을 통신 요금과 함께 청구하고 걷는 일을 통신과금서비스라고 정해 두었어요[1]. 핸드폰 결제 금액이 통신 요금과 한 번에 청구되는 이유예요. KT도 결제 요금이 다음 달 청구서에 포함된다고 안내하고 있어요[2].

청구는 손님이 이미 알고 진행하시는 부분이에요. 그래서 결제 전에 받으실 금액과 함께 다음 달에 청구될 금액을 나란히 말씀드려요. 두 금액을 알고 정하시면 다음 달 요금을 미리 준비하실 수 있어요.

통신사가 달라도, 알뜰폰이어도 청구 방식은 같아요. 결제한 금액은 통신 요금과 따로 청구되지 않고 한 번에 함께 나와요. 그래서 요금을 내는 방법을 새로 정하실 필요가 없어요.

요금에는 이런 항목으로 표시돼요

소액결제 한도로 진행하면 소액결제 항목, 콘텐츠이용료 한도로 진행하면 콘텐츠이용료(정보이용료) 항목으로 표시돼요.

항목 이름은 통신사마다 조금씩 달라요. 정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 말이라서 어느 이름으로 나와도 같은 항목이에요. 어느 항목으로 표시되는지는 결제 전에 알려 드려요.

결제한 날짜와 금액은 통신사 앱의 결제 내역에서 확인할 수 있어요. KT는 마이케이티 앱의 결제 내역에서 기간과 상태를 골라 조회할 수 있다고 안내하고 있어요[3]. 이용자가 구매 · 이용 내역을 요청하면 요청받은 날부터 2주 안에 제공하도록 법에 정해져 있기도 해요[4].

요금 화면을 처음 보시면 항목이 많아 낯설 수 있어요. 통신 요금, 기기 할부금 같은 항목 아래에 소액결제나 콘텐츠이용료 항목이 따로 있어요. 그 항목의 금액이 결제 전에 들으신 결제 금액과 같은지 확인해 보시면 돼요.

나눠 결제한 금액은 한 달 요금으로 모여요

같은 달에 나눠 결제한 금액은 모두 더해져서 다음 달 요금으로 청구돼요.

나눠 결제는 결제하는 금액을 작게 나누는 방법이에요. 요금을 내는 때까지 나뉘는 것은 아니에요. 그래서 나눠 결제하실 때마다 이번 달에 결제한 금액을 모두 더하면 얼마인지 함께 말씀드려요.

금액을 나누는 방법은 핸드폰 나눠 결제 안내에서 자세히 읽으실 수 있어요.

요금이 늦어지면 한도에 이런 일이 생겨요

하루라도 늦으면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

통신사는 가입 기간과 미납 여부 등에 따라 결제 이용을 제한할 수 있어요[5]. 줄어드는 정도는 나이, 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간에 따라 달라요. 그래서 금액을 정할 때 다음 달 요금을 제때 낼 수 있는 금액인지를 함께 살펴요.

• 다음 달 요금이 평소보다 얼마나 커지는지 결제 전에 확인해요.
• 부담되는 금액이면 결제 금액을 줄이거나 나눠 결제로 바꿔요.
• 이미 요금이 늦은 달이 있었다면 상담에서 함께 알려 주세요.

미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 한도 전체의 안내는 핸드폰 한도 살피기로 이어져요.

한도가 줄어든 뒤에도 그 한도 안에서는 진행할 수 있어요. 남은 한도가 적어도 거절하지 않고, 줄어든 이유는 상담에서 함께 확인해 드려요. 번호이동 · 신규 가입 직후라면 미납이 없어도 신규 정책으로 한도가 낮을 수 있어요.

핸드폰 소액결제 자주 묻는 질문