핸드폰 소액결제얼마를 결제할지는
함께 정해 드려요

금액을 정하는 방법은 이렇게 나뉘어요

필요한 금액만 한 번에 진행하거나, 금액을 나눠 결제하거나, 남은 한도 안에서 작게 진행할 수 있어요.

어느 방법이든 차례는 같아요. 남은 한도를 확인하고, 진행할 금액을 정하고, 받으실 금액을 듣고, 동의하신 뒤에 결제해요. 방법에 따라 달라지는 것은 한 번에 결제하는 금액뿐이에요.

핸드폰 결제는 물건이나 서비스 값을 통신 요금과 함께 청구하는 방식이고, 법에서는 통신과금서비스라고 불러요[1]. 그래서 금액을 정할 때는 받으실 금액과 함께 다음 달 요금에 더해질 금액을 같이 놓고 생각하시는 것이 좋아요.

방법을 고르기 힘들 때는 필요한 금액부터 말씀해 주세요. 필요한 금액이 남은 한도보다 작으면 그 금액만 한 번에 진행하면 되고, 한 번에 내기에 다음 달 요금이 걱정되면 나눠 결제를 살펴보면 돼요. 남은 한도가 필요한 금액보다 작다면 그 한도 안에서 진행하고, 따로 정해진 콘텐츠이용료 한도를 함께 확인해요.

금액을 정하기 전에 이것을 함께 확인해요

남은 한도, 이번 달에 이미 결제한 금액, 다음 달 요금 부담을 차례로 확인해요.

• 남은 한도: 통신사 고객센터 앱에서 지금 쓸 수 있는 금액을 확인해요.
• 이미 쓴 금액: 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 요금에 함께 청구돼요.
• 다음 달 요금: 평소 요금에 이번 결제 금액이 더해져도 괜찮은지 생각해요.
• 회선 상태: 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있으면 진행할 수 있는 금액이 달라질 수 있어요.

KT는 통신 요금 미납이나 연체 이력에 따라 월 최대 한도가 낮게 제한될 수 있다고 안내하고 있어요[2]. 한도가 생각보다 낮게 보인다면 이런 정책이 걸렸을 수 있으니, 보이는 금액을 그대로 알려 주시면 이유를 함께 확인해 드려요.

SK텔레콤도 가입 기간과 미납 여부 등에 따라 결제 이용이 제한될 수 있다고 안내하고 있어요[3]. 통신사별로 정책이 다르고 가입 기간에 따라 한도도 달라지기 때문에, 다른 분의 한도와 비교하기보다 내 회선에 보이는 금액을 기준으로 삼으시면 돼요.

다음 달 요금을 생각하는 일이 번거롭게 느껴질 수 있어요. 그래도 요금이 늦어지면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어서, 금액을 정할 때 한 번은 꼭 함께 확인해 드려요.

금액을 정하는 상담은 이 차례로 이어져요

한도 확인, 금액 정하기, 받으실 금액 안내, 결제, 정산 마무리 차례예요.

1. 한도 확인통신사와 남은 한도를 말로 알려 주세요.
2. 금액 정하기필요한 금액만 할지, 나눠 결제할지 함께 정해요.
3. 받으실 금액 안내수수료를 뺀 금액을 결제 전에 먼저 들어요.
4. 결제동의하신 뒤에만 결제를 진행해요.
5. 정산 마무리결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요.

상담부터 끝까지 보통 5~15분이에요. 금액을 미리 정해 오지 않으셔도 괜찮아요. 남은 한도를 알려 주시면 그 안에서 고를 수 있는 방법을 하나씩 말씀드려요.

차례 가운데 손님이 직접 하시는 일은 한도를 확인해 알려 주는 것, 금액을 정하는 것, 결제하는 것이에요. 받으실 금액을 셈하고 회선 상태를 확인하는 일은 저희가 맡아요. 결제 차단이 켜져 있다면 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담 중에 안내해 드려요.

금액에 대해 더 읽을 글

나눠 결제, 작은 금액 진행, 받으실 금액 확인으로 이어져요.

• 핸드폰 나눠 결제 안내한도를 한 번에 다 쓰지 않고 필요한 금액만 결제하는 방법
• 핸드폰 작은 금액 진행남은 한도가 적을 때 그 안에서 진행하는 차례
• 핸드폰 받으실 금액 확인결제 전에 듣는 금액과 그 금액이 정해지는 이유

나눠 결제 글은 금액을 나누는 차례를, 작은 금액 글은 한도가 얼마 남지 않았을 때의 진행을, 받으실 금액 글은 결제 전에 듣는 금액이 어떻게 정해지는지를 다뤄요. 지금 상황과 가까운 글을 먼저 읽으셔도 돼요.

한도를 확인하는 곳이 궁금하시면 핸드폰 한도 보는 곳을, 진행 차례 전체가 궁금하시면 핸드폰 소액결제 진행 순서를 함께 읽어 보세요.

핸드폰 소액결제 자주 묻는 질문